Denunciar Abuso

O que denunciar

• Fraude suspeita, golpes ou tentativas de phishing referenciando NexoriumVelta.
• Contas utilizadas para lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais.
• Representação fraudulenta de NexoriumVelta, sua equipe ou sua marca.
• Comportamento abusivo, ameaçador ou assediador em relação aos usuários ou equipe.
• Vulnerabilidades de segurança ou acesso não autorizado a contas.

Como enviar um relatório

Para nos ajudar a agir rapidamente, inclua o máximo de detalhes que puder com segurança:

• Uma descrição clara do problema e por que acredita que é abusivo ou fraudulento.
• Nomes de conta relevantes, referências de transações, links ou datas.
• Capturas de tela ou outras provas de apoio, se disponíveis.
• Seus dados de contato para que possamos dar seguimento se necessário.

Envie essas informações para nossa equipe de Confiança e Segurança por e-mail ou através das opções de suporte acima.

O que acontece a seguir

Analisamos todos os relatórios que recebemos e tomamos as medidas apropriadas, que podem incluir restrição ou suspensão de contas, preservação de registros e cooperação com autoridades policiais ou reguladores. Tratamos os relatórios de forma confidencial e não retaliaremos contra denunciantes de boa-fé.

Emergências

Se você ou outra pessoa está em perigo imediato, ou um crime está em andamento, entre em contato com os serviços de emergência locais primeiro. Denunciar para NexoriumVelta não substitui o contato com as autoridades apropriadas.